經濟部於115年5月13日發布公告(經商字第11568000860號),並訂定「外送合作契約範本」,供外送平台業者與合作餐飲商家訂立合作契約時參考使用,以保障合作商家之權益並促進資訊透明。
契約範本主要內容包括:
- 契約期間及效力
- 合作商家之責任與義務(含商品上架、食品安全管理)
- 外送平台業者之責任與義務
- 服務費用項目與計算方式
- 貨款結算與支付流程
- 契約變更與終止規定
- 爭議處理機制
本範本依據「外送員權益保障及外送平臺管理法」第十四條第一項規定訂定,餐飲業者與外送平台簽訂合作契約時,可參酌本範本內容,確認雙方權利義務,避免合作糾紛。
詳細資訊請參閱附件。